ご利用規約
この規約（以下「本規約」といいます。）は、ご署名ネット（以下「当サイト」といいます。）において提供されるサービス（以下「本サービス」といいます。）に関する条件を定めるものです。
第1条 定義
本規約において、次の用語は、それぞれ以下の意味を有するものとします。
1.「サービス」とは、サインデザインの作成、書き方指導、活用方法の指導、およびサインに関する情報提供をいいます。
2.「ご利用者」とは、当サイトを通じて本サービスのご注文をされるすべての方とし、本規約を受諾されたものとみなします。
3.「商品」とは、当サイトで制作するサインをいいます。
4.「納品」とは、当サイト制作の商品が、ご利用者と当サイトとの間で最終合意に至った後、当該商品に関連するデータや資料を当サイトからご利用者に電子メール等でお送りすることをいいます
第2条 ご注文登録
ご利用者が入力した登録情報は、当サイトが別途定めるプライバシーポリシーに従い取り扱われます。
ご利用者は、登録情報が変更された場合は、遅滞なく当サイトに対して変更手続きを行うものとします。
第3条 商品の申し込み
商品の申し込みに際しては、ご利用者は、当サイトが指定する方法に従って手続きを行うものとします。
ご利用者が商品を申し込んだ場合、当サイトは、ご利用者に対して当該商品の代金を請求することができるものとします。
商品の購入代金は、当サイトが指定する方法に従って支払うものとします。
第4条 使用許諾
ご利用者は、当サイトにて制作して納品した商品を自身の署名、書類、名刺、Webサイト、映像、商品、広告物、商標登録その他あらゆる用途において、改変・加工・販売・再配布・商用利用を含め自由に利用することができます。
第5条 著作権・意匠権
1. 当サイトにて制作し、ご利用者との最終合意に至ったサインデザイン（以下「本デザイン」）に関する著作権、意匠権その他一切の知的財産権は、納品完了時点をもってご利用者へ譲渡されます。
2. 当サイトは、本デザインをポートフォリオ・制作実績として、匿名またはご利用者の許可を得た形で、当サイト・SNS・展示会・資料等において紹介・公開できるものとします。ただし、ご利用者が公開を希望されない場合は、その旨お申し出いただければ対応いたします。
3. 本デザインの使用により第三者との間で紛争・トラブル・損害等が生じた場合、当サイトは一切の責任を負わず、すべてご利用者の責任および費用において解決するものとします。
4. 本デザインが、反社会的勢力の活動、違法行為、差別的・誹謗的表現その他社会通念上不適切と判断される態様で使用された場合であっても、当サイトは関与・助言・保証を行わず、かつ責任を負いません。ただし、当サイトは制作者の立場から、そのような利用を推奨するものではありません。
5. 最終的に納品・合意に至らなかったデザイン案に関する著作権・意匠権は当サイトに帰属します。これらのデザイン案を、ご利用者が無断で使用・公開・模倣することを禁止します。
第6条 禁止事項
ご利用者は、以下に定める行為を行ってはならないものとします。
・法令に違反する行為
・公序良俗に反する行為
・当サイトの運営を妨げる行為、または当サイトの信頼性を毀損する行為
・当サイトに関連する知的財産権、プライバシー、パブリシティ、またはその他の権利を侵害する行為
・当サイトにおいて、虚偽の情報を提供する行為
・当サイトにおいて、他のご利用者や第三者を誹謗中傷する行為
・当サイトにおいて、商業的な宣伝、広告、勧誘、またはスパム行為を行うこと
・当サイトにおいて、技術的な手段を用いて、当サイトのシステムに不正にアクセスする行為、または当サイトの運営に損害を与える行為
・その他、当サイトが不適切と判断する行為
第7条 商品のキャンセル・返金
1．ご利用者は、商品の申し込み完了後から、当サイトが初回のサイン案（以下「初案」といいます。）を送付するまでの期間に限り、キャンセルを申し出ることができます。初案送付後のキャンセル・返金には、いかなる理由によっても応じかねます。
2．上記の「初案送付後のキャンセル不可」には、以下のような事由を含みます。
・完成イメージと異なる、気に入らない等の主観的判断
・第三者の意見・評価を理由とする不満や変更要求
・利用機会の消失、ご本人の事情による注文取消し
・当サイトが提出した複数案の中から選べない、決められない等の理由
3．当サイトは、ご利用者からいただいたご要望・イメージをもとに誠実に制作を行いますが、デザインには主観的評価が伴う性質上、「想像していたものと違う」「好みに合わない」等を理由とする返金・値引き・再制作の無償対応は行いません。
4．ただし、以下の場合には、当サイトの判断により、追加料金の発生なく修正対応を行うものとします。
(1) ご利用者からの初回ヒアリング内容と大幅に異なるデザインを当サイトが誤って制作した場合
(2) 明らかな誤字・スペルミス、依頼された名前と異なる表記がある場合
(3) 当サイトの作業上の過失が明確である場合
5．前項に該当しない修正希望（デザインの印象変更、字体・雰囲気変更、追加案の希望、別パターンの提示等）については、当サイト所定の「追加料金」にて承るものとします。
6．キャンセルが初案送付前に受理された場合で、ご利用者から既に代金の支払いがあるときは、決済手数料・振込手数料を差し引いた額を返金いたします。返金に伴い発生する手数料その他の費用は、すべてご利用者の負担とします。
7．ご利用者の重複支払い、誤決済による返金が必要な場合にも、同様に返金事務手数料・振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。
第8条 作成期間および納品後の変更
1. 本サービスにおけるサインの作成期間は、ご利用者による決済完了日を起点として、30日間（以下「作成期間」といいます）とします。
2. 作成期間内におけるデザインの調整のご要望は、制作過程（初案のご提案からご確認の往復）の中で承ります。
3. 納品完了後のデザインの変更（微調整を含む）は承っておりません。納品完了後に異なるデザインをご希望の場合は、新規のご注文として承ります。
4. 前項の規定にかかわらず、以下の場合には、当サイトの判断により、追加料金の発生なく修正対応を行うものとします。
(1) ご利用者からの初回ヒアリング内容と大幅に異なるデザインを当サイトが誤って制作した場合
(2) 明らかな誤字・スペルミス、依頼された名前と異なる表記がある場合
(3) 当サイトの作業上の過失が明確である場合
5. 本条の規定にかかわらず、「バラエティサイン」プランについては、性質上、書き直し・修正対応を行わないプランであるため、本条の規定は適用されません。
6. 本条は、2026年7月20日以降の新規注文に適用されます。それより前にお申し込みいただいたご注文については、従前の規定（作成期間内・回数無制限の無償修正）を適用します。
第9条 画像や商品の著作権
本サイトに掲載されている画像データ、文章、サンプルデザイン、システム、レイアウトその他一切のコンテンツ（以下「掲載コンテンツ」）に関する著作権および知的財産権は、当サイトに帰属します。ただし、納品済みのサインデザインに関しては、第5条の定めに従うものとします。
ご利用者は、掲載コンテンツを、著作権法で認められた私的使用の範囲を超えて、無断で複製、転載、配布、改変、公衆送信等を行ってはなりません。
掲載コンテンツの利用を希望する場合は、当サイトの事前の承諾を得るものとします。
掲載コンテンツの利用により第三者との間で紛争・損害が生じた場合、ご利用者の責任と費用でこれを解決し、当サイトは一切の責任を負わないものとします。
第10条 サインギフト券
サインギフト券は、当サイトでのみ使用することができます。
サインギフト券の有効期限は、発行日から180日以内です。有効期限を経過するとサインギフト券を使用することができませんので、ご注意ください。
当サービスでは、原則としてサインギフト券の払戻しを行いません。
第11条 揮毫・ロゴ作成プランに関する特則
本条の規定は、当サイトが提供する「揮毫プラン」「ロゴ作成プラン」「キャラクター用サイン作成プラン」等、商用利用を主目的とした特定のサービス（以下「本プラン」といいます）に対して優先的に適用されます。手書きのサインにおけるロゴ利用、商用利用においてはこの限りではありません。
1. 納品形式の同意
本プランの標準納品形式は、高解像度ラスタデータ（300dpi以上、横幅4000px前後のPNG形式）とします。本プランは筆致や質感の表現を重視するため、ベクターデータ（ai形式等）による納品義務を負わないものとし、利用者はあらかじめこれを承諾するものとします。
2. 著作者人格権の不行使
本プランにおいて著作権が利用者に譲渡されたデザインについて、当サイトは利用者および利用者から権利を承継した正当な第三者に対し、著作者人格権（同一性保持権等）を行使しないものとします。これにより、利用者は媒体に合わせてデザインのサイズ変更、色変更、トリミング等の改変を自由に行うことができます。
3. 権利の保証と商標調査
当サイトは、納品するデザインが当方の独自の創作であり、第三者の著作権を故意に侵害するものではないことを保証します。ただし、文字デザインの性質上、不可避的に既存の商標等と類似する可能性を完全に排除することはできません。商標登録の可否および他者の商標権侵害に関する調査・確認は、利用者の責任と費用において行うものとし、当サイトはこれらに関する一切の責任を負いません。
4. 損害賠償額の上限
本プランに関連して当サイトが利用者に対して負担する損害賠償責任は、債務不履行、不法行為その他の請求原因の如何を問わず、当該案件の対価として当方が受領した金額を上限とします。利用者の逸失利益、二次損害、特別な事情から生じた損害（商品回収費用や広告差止損失等を含む）については、当サイトは一切の責任を負いません。
5. 実績の公開
当サイトは、納品したデザインを当方のウェブサイト、SNS、ポートフォリオ等において、制作実績として公開できるものとします。ただし、利用者が機密保持や公開時期の指定を希望する場合は、別途協議の上、それに従うものとします。
6. 優先適用
本プランの利用に関して、本条の規定と本規約の他の条項が抵触する場合、本条の規定が優先して適用されるものとします。
第12条 免責事項
当サイトに故意または重過失がある場合を除き、当サイトの帰責事由の有無に関わらず、ご利用者が本サービスを利用する過程で生じた、他のご利用者または第三者への損害等については当該のご利用者は自己の責任と費用において解決し、当サイトは、一切の責任を負わないものとします。
当サイトはご利用者が本サービスを利用するにあたりインターネット等の通信回線を通じて送受信される情報に関して、暗号処理がされている場合でも、その安全性・秘匿性について完全に保証を行うものではありません。
第13条 サービス内容の変更・中断・終了
当サイトは、事前の通知なしに、本サービスの内容を変更することがあります。
当サイトは、本サービスの提供を中断または終了することがあります。この場合、当サイトは、事前にご利用者に通知するものとします。
第14条 準拠法・裁判管轄
ご利用者の当サイトの利用に関して、本規約等により解決できない問題が生じた場合、当サイトとご利用者とは誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
本規定にもかかわらず、協議によっても解決しない場合には、本規約に関する一切の紛争については、日本法を準拠法として解釈し、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。
本規約のいずれかの条項が、法律によって無効または執行不能と判断された場合でも、本規約のその他の条項は有効とし、法律に従って解釈されます。
第15条 規約の変更
第16条 高品質データオプションの利用範囲
1. 高品質データオプション（以下「本オプション」）により提供されるデータ一式（高解像度PNG、ベクターデータ（SVG）、AI互換PDFを含む。以下「本データ」）の利用範囲は、お客様ご本人の個人的な利用に限定されます。
2. 前項の個人的な利用には、次の各号を含みます。
(1) 表札・印鑑・刻印・彫刻等、ご自身または同居のご家族の私物への加工利用
(2) 年賀状・挨拶状・私的な贈答品等、営利を目的としない印刷利用
(3) ご本人が個人として利用するSNSアカウントのアイコン・プロフィール画像への利用
(4) その他、事業性・営利性のない私的利用
3. 次の各号に定める利用は個人的な利用に含まれません。これらの用途でのご利用を希望される場合は、商用利用に対応したプランをお申し込みください。
(1) 事業・営業活動に関するウェブサイト、名刺、パンフレット、看板、広告物等への掲載・印刷
(2) 販売または頒布を目的とする商品・グッズ等への複製・加工
(3) 店舗・事務所等の営業施設における掲示
(4) 事業用のSNSアカウント・動画チャンネル等における恒常的な利用
4. お客様は、本データを第三者に譲渡、転売、再配布、貸与し、またはフォント・素材集・学習用データ等の形式で提供してはなりません。
5. 本データの著作権その他の知的財産権の帰属は、既存のサイン納品物に関する規定に従います。本オプションは、本条に定める範囲の利用を許諾するものであり、権利自体を移転するものではありません。
6. 本条に違反する利用が確認された場合、当サイトは本オプションの利用許諾を将来に向かって取り消し、商用プランとの差額および違約金の請求その他必要な措置をとることができるものとします。
第17条 本データの性質に関する確認事項
1. ベクターデータ（SVG・AI互換PDF）は、原画の輪郭を単色の図形として再現する形式です。筆致のかすれ・濃淡・にじみ等の質感は、その性質上、単色のベクターデータでは再現されません。かすれ・濃淡を含む表現は高解像度PNGにて提供します。
2. 前項の性質は本データの仕様であり、瑕疵（契約不適合）には該当しません。
当サイトは、事前の通知なしに、本規約を変更することができます。
本規約が変更された場合、変更後の規約は、当サイトに掲載された時点より効力を生じるものとします。
ご利用者は、本規約の変更後も本サービスを利用することにより、変更後の規約に同意したものとみなされます。
規約変更日：2026年7月20日（第8条改定・第16条/第17条新設）